Александр Максимов зарекомендовал себя как выдающийся психолог и ведущий переговорщик на территории России. Его профессиональный путь насыщен множеством спасённых жизней: он принимал участие в разрешении кризисных ситуаций, уговаривал преступников освободить заложников и помогал предотвратить трагические события. За годы работы Александр разработал собственные уникальные стратегии ведения переговоров. Однако даже самые опытные специалисты не застрахованы от ошибок. В прошлом Максимов пережил личную трагедию, когда его дочь погибла во время переговоров с террористами, захватившими школу. Не в силах справиться с чувством вины перед семьёй, он покидает жену и сына. Спустя некоторое время судьба вновь сводит его с тем, кто стоял за той катастрофой — оказывается, преступник выжил и теперь бросает Александру новый вызов.
